AS 훈훈글, 한국의 로렉스 [국산시계] 성남공장 “크리스챤모드”, 보배드림

 크리스천 모드 위치와 주소■위치: 경기 성남시 중원구 사기맛골52(선택시티2)303호(주)크리스천 모드

인터넷 주소 : http://www.christianmode.com 크리스천 모드 www.christianmode.com (주)크리스천 모드 (대표 이규삼) : 1996년 크리스천 모드에 입사했다. 당시 로만손 갤럭시 아남시계 등 5위였다.■설립: 1986년 ■ 고객센터 080-850-2580 평일(월~금): 10:00~18:00*12:00~13:00까지는 점심시간이라 전화연결이 불가능합니다.

주말(토~일)&공휴일 : 휴업

Weekday(Mon~Fri) : 10:00~18:00 Weekend & Holiday : Closed 보물 드림에 올려진 시계의 AS 관련 글 1. 관련 내용을 2015년 4월 한 네티즌이 온라인 커뮤니티에 글을 올렸다. 크리스천 모드 시계를 18년간 써온 고객이었다. 아내가 결혼할 때 선물로 준 세상에서 단 하나의 시계였다. 그는 메신저로 수리를 문의해 보았다. 시계는 아직 멀쩡한데 시계줄 도금이 많이 벗겨졌다. 도금이 가능한지, 수리비용은 얼마냐고 물었다. 5분 뒤 전문가와 상의해보겠다는 답이 돌아왔다.

다음 날 오전 업체 측은 상세한 행동지침을 내려보냈다. 소형 상자에 시계를 완충재로 잘 채워 넣은 뒤 택배기사에게 전해 달라고 했다. 장기간 써준 고객에게 감사하다는 말도 덧붙였다. 고객은 시계를 보낸 지 약 3주 만에 드디어 시계가 오늘 고객에게 돌아갑니다라는 메시지를 받았다. 택배비를 포함한 수리비를 무상으로

2) 보배드림에 실린 글

성지좌표:https://www.bobaedream.co.kr 저에게는 낡은 시계가 있습니다. 18년~19년정도 된 시계인데…. 시계의 성능은 문제없지만, 손목시계의 도금이 벗겨지는 등, 매우 오래되어 있었습니다. 어느 해시계 회사의 사이트에 접속해 www.bobaedream.co.kr 저에게는 낡은 시계가 있습니다.

18년~19년정도 된 시계인데…. 시계의 성능은 문제없지만, 손목시계의 도금이 벗겨지는 등, 매우 오래되어 있었습니다.어느날시계회사사이트에접속해서카톡아이디를보고혹시나해서문의했습니다.

자작극이 아닙니다 이런건 정말 칭찬해줘야하지 않겠어요?

대한민국 자동차회사보다 훨씬 좋은 서비스인것 같네요.. 추천해주세요. 베스트에 갈 수 있게… *PS: 비용 얘기는 안 했으니까요. 물어보시는 분들이 많은 관계로… 더 드릴게요.비용은 수리비는 물론 택배비까지 회사가 부담해 줬어요.정말 고맙습니다
보배드림으로 난리가 난 뒤 크리스천 모드로 남긴 이중글 안녕하세요.
주식회사 크리스천 모드입니다.오늘 생각지도 못했던 일이 일어나서 우선 너무 당황스러워요.
이 상황에 대한 설명문을 싣는 것이 좋겠어요.먼저 모든 고객에게 동일한 혜택이나 서비스를 제공할 수 없는 점 양해를 구합니다.이 시계는 당사에게는 큰 의미가 있는 모델이었기 때문에 특별히 서비스했을 뿐입니다.
물론 입소문이 날 수도 있을 거라고 생각했지만,
이렇게까지 이슈가 될 줄은 몰랐습니다.초창기에 제작된 모델이기 때문에 회사의 쇼케이스(우리는 박물관이라고 부릅니다)에도 없고,
부품도 맞춰드렸어야 했는데, 고객의 사연을 듣고 복원해 드리기로 했을 뿐입니다.
거의 20년 가까이 사랑하는 부인이 준 선물을 갖고 있는 남자, 그런데 그 선물이 크리스천 모드 시계라는 점에서 저희도 감사했습니다.
어느 기업이든 오랫동안 자사의 제품을 착용해 주신 고객에게 이러한 서비스를 제공하는 것이 당연하다고 생각했습니다.
그래서 처음으로 이 사연을 접하고
직원과 공유했을 때
“무상으로 처리해 주세요!”티센트도 하나 더 드리죠!”, “부인께 선물을 드리죠!” “20년?”
등 여러 가지 이야기가 있었고, 대부분의 스탭이 무상으로 처리하자는 의견이었습니다.
남편의 선물로 크리스천 모드의 시계를 선택해 주신 아내에게 선물을 드리는 것으로 이야기를 마무리하고,
소정의 선물도 보냈습니다.
이 모든 것이 가감없는 지금까지의 이야기입니다.
그리고 지금 이 글을 올리기 전에 대표님과의 미팅에서 ‘겸손해라’ 라는 말을 들었습니다.
댓글을보면우리기업을칭찬해주면서응원해주는글이많아서힘을내봅니다
아직 부족한 점이 많고 어려움이 있지만
이 일을 계기로 더욱 열심히 노력하는 크리스천 모드가 되겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
감사합니다
주식회사 크리스천 모드 드림
급하게 회원가입해서 글을 올리기 위해 속수무책으로 올린점 이해부탁드립니다.
https://www.bobaedream.co.kr 안녕하세요.주식회사 크리스천 모드입니다. 오늘 생각지도 못했던 일이 일어나서 우선 너무 당황스러워요. 이 상황에 대한 설명문을 싣는 것이 좋겠어요. 머나먼 www.bobaedream.co.kr
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크리스천 모드 커플 문페이즈 시계 CM401BK_M(남성용)

쇼핑몰이 따로 있군요.
오늘 하나 주문했어요.
상기 제품이 아닌 메탈 제품입니다.
이번 주에 도착하면 개봉해 볼 거예요.
한국에도 롤렉스같은 제품이 나오길 원합니다.
크리스천 모드가 한국의 롤렉스가 되도록
쇼핑몰로 연결됩니다.https://smartstore.naver.com/christianmode/products [크리스천 모드] [본사 직영 정품] 최대 할인! 모든 상품 본사에서 출고됩니다. 비비안웨스트우드공식수입 smartstore.naver.com